在抖音上开通小店已经成为了许多商家的选择，不仅可以拓宽销售渠道，还可以获得更多的成交机会。在开通小店时，需要缴纳一定的保证金，以确保商家可以合规运营并提供优质的售后服务。但是如果商家需要退回保证金，该如何操作呢？本文将为您详细介绍。

一、了解抖音小店保证金退还规则

在开通小店时，商家需要缴纳一定的保证金，是为了保障消费者的利益、保证商家的合规运营以及提供售后服务。根据抖音平台的规定，商家可以在小店关闭后申请退还保证金。退还的金额以实际缴纳的保证金为准，不再计收利息。

二、关闭小店

商家在申请退还保证金前，需要先将小店关闭。在抖音客户端的“我”页面中，找到“我开的小店”选项，进入“小店管理”页面，点击“店铺设置”-> “关闭店铺”，进行操作即可。

三、申请退还保证金

在小店关闭后，商家需要在“小店管理”页面中，找到“保证金管理”选项，点击“申请退还保证金”进行操作。商家需要填写退款信息，包括银行账户信息等，可以选择微信支付或银行转账方式进行退款。提醒商家在填写银行账户信息时，一定要仔细检查是否正确，以免退款失败。

四、等待审核

商家提交退款申请后，需要等待审核。抖音平台将在7个工作日内审核退款申请，如果退款申请通过，保证金将退还至商家的微信或银行账户中。如果退款申请未通过，商家需要按照审核结果进行相关的操作。

五、注意事项

在申请退款前，请务必确保小店中所有订单已经完成并且已经结算，否则无法进行退款操作。在填写退款信息时，请确保信息准确、完整，并选择合适的退款方式。如果退款申请未通过，商家需要按照审核结果及时进行相关操作，以免错失退款时间。

综上所述，商家需要在小店关闭后，按照规定的申请流程进行保证金退款申请。退款申请通过后，退还的保证金将退还至商家的微信或银行账户中，期间需要耐心等待。为了确保退款成功，请尽可能提供准确、完整的退款信息，按照审核结果进行相关操作。

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