用户体验设计师做什么的?
用户体验设计师的角色可能因公司规模、您所从事的行业和您的经验水平而有很大差异。
UX代表用户体验,它侧重于使用产品、应用程序或网站的感觉。
UX 设计是创建和设计用户体验的过程,其目标是确保产品及其周围的一切都对用户友好、易于导航并且对最终用户有价值。
请注意,用户体验设计是一种解决问题的努力:它从识别用户问题和设计提供解决方案的产品或服务开始。
作为一门学科,用户体验设计是广泛而多样的。UX设计有5个主要元素:
●战略,考虑产品应该满足的目标(包括业务和用户)
●范围,着眼于产品应提供的特性和功能
●结构,它考虑了产品的布局方式以及用户将如何浏览产品并使用它来实现他们的目标
●骨架:每个页面将如何构建以及哪些元素将放置在何处的更详细信息
●表面,包括从感官角度设计产品的外观、感觉和行为
世界越来越依赖于软件,从订购披萨到检查银行余额再到预订酒店。用户体验设计有助于创造使这些成为可能的产品。
UX 设计很重要,因为它最终决定了用户(即客户)对品牌的感受以及他们是否回头客。因此,用户体验的价值是巨大的,最成功的公司都会优先考虑它。
一个设计良好的产品应该易于使用。它应该唤起用户的自信、信任和享受等积极感受。另一方面,设计不佳的产品会让用户感到困惑或不信任。
如果在用户体验设计过程中走捷径,会影响整体的产品质量。这就是优秀的用户体验设计师仔细遵循用户体验设计流程的原因。
您可以在此视频中详细了解什么是用户体验设计:
什么是用户体验设计师?
用户体验设计师负责创建产品或服务,以确保在满足总体业务目标的同时为用户提供积极的体验。他们遵循用户体验设计流程,了解目标受众的需求、目标和痛点,并设计和测试潜在的解决方案。
用户体验设计师是将用户放在首位并在整个设计过程中为他们提倡的专家。他们还了解业务战略,确保他们设计的解决方案将为公司或客户带来价值。
重要的是要意识到用户体验设计师并不关注产品的外观。他们关心用户如何浏览产品并与产品交互,确保逻辑布局、结构和导航系统,以及有助于解决用户问题的功能和特性。视觉设计排在最后,是 UI 设计师的责任。
在探索他们的日常任务、他们使用的工具、他们通常工作的地方等等时,我们将更多地了解什么是用户体验设计师以及他们的工作。
用户体验设计师做什么的?
UX 设计师的日常任务由 UX 流程决定。UX 流程大致包括研究、设计、测试和验证。基于此,用户体验设计师的典型任务和职责包括:
进行用户研究
倾听、观察并试图理解用户是良好用户体验设计的基础。
在任何新项目开始时,用户体验设计师都会进行用户研究(或分析现有研究),以了解目标用户对特定产品或功能的需求和期望。
用户研究可以是定量的或定性的,它包括用户访谈、调查、卡片分类练习、观察和焦点小组等技术。
从调查到可用性测试的各种研究技术可以帮助用户体验设计师了解用户的行为并找出他们的问题所在。
在此处详细了解用户体验研究及其重要性(以及设计师用于进行用户研究的工具)。
定义用户问题 在用户体验设计师进行用户研究后,他们将进入分析阶段。这是他们试图理解用户研究的地方。他们将在研讨会上分析和阐明用户的问题、行为和目标。亲和图、客户旅程图和角色等项目在这里很重要。此分析将有助于定义设计问题并为设计决策提供信息。
设计
当用户体验设计师完成用户研究分析并发现潜在问题或障碍后,他们将进入设计阶段。在来到这里之前,他们会做大量的工作。这涉及不同的项目,例如创建流程图、原型和线框图。
用户体验设计师创建流程图以鸟瞰产品的不同元素如何相互连接。他们绘制出用户如何实现目标以及他们如何浏览网站或应用程序。它们是使用Figma 和 Adobe XD 等UX 工具制作的。
原型验证 UX 设计决策,帮助我公司避免犯代价高昂的错误。这些原型完成后,UX 设计师将制作线框以将设计移交给开发人员。
用户测试
一旦将线框图交给开发人员,设计验证就不会停止。用户体验设计师应该不断测试并收集有关他们设计的反馈。
无论您是设计新功能还是改进现有功能,这种反馈都是必不可少的。UX 设计师应该定期进行 A/B 测试、民意调查、调查和可用性测试,以改善和优化用户体验。
用户体验设计师应该了解完整的用户体验过程,即使他们没有参与到每个阶段。保持协作并避免孤岛工作很重要。
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